CONTACT & RÉSERVATIONS

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Vous pouvez aussi nous joindre si vous le préférez au 06 85 12 62 34. En plein été, en cas de non réponse, mieux qu’un message vocal, un SMS aura plus de chances d’aboutir. Les réseaux mobiles ne sont pas toujours performants sur certains secteurs retirés de la chaîne pyrénéenne mais permettent cependant souvent le passage  de textos.

RÉSERVATIONS, QUELQUES POINTS PRÉALABLES IMPORTANTS:

Dans cette rubrique CONTACT & RÉSERVATIONS, nous vous proposons d’écrire noir sur blanc les modalités d’inscription et les conditions de vente de l’ensemble de nos randonnées.

  • Avant de vous inscrire à une randonnée, qu’elle dure un ou plusieurs jours, vérifiez bien que le programme correspond à vos attentes, à votre niveau d’expérience et à votre condition physique. Pour cela, n’hésitez pas à contacter Randocarline , nous en discuterons ensemble. Pour les séjours ou les circuits itinérants, une fiche détaillée vous est envoyée sur demande.
  • Pour la randonnée en montagne, un minimum d’équipement est indispensable. Merci donc de vous référer si besoin aux listes téléchargeables dans ce site (été / hiver). Il en va de votre sécurité, de votre confort et de la prévention de petits bobos au cours de votre activité.
RÉSERVATIONS, CONDITIONS DE VENTES : 

Les inscriptions aux différentes sorties sont effectives à partir d’arrhes dont le montant vous sera indiqué (de l’ordre de 30%). Ces arrhes ne sont  pas remboursables en cas d’annulation de votre part. Le solde est versé le jour de la randonnée si celle-ci est d’une durée d’une demi-journée,  d’une ou de deux journées. Pour des randonnées excédant 2 jours, il doit être réglé au plus tard 21 jours avant le début du séjour ou circuit itinérant.

En cas d’annulation de votre part, un pourcentage du prix du séjour vous sera retenu. Il varie progressivement  en fonction de l’imminence du départ : Entre 20 et 8 jours : 50 % du tarif  du séjour /  Entre 7 et 2 jours : 75 % du montant du séjour /  À moins de 2 jours : 100 % du montant du séjour. L’inscription à un séjour se fait à partir d’un bulletin d’inscription où ces conditions vous seront rappelées.

Assurance annulation: Il vous est aussi proposé la souscription à une assurance annulation Europ Assistance représentant  un montant de 3,9% de la somme globale du séjour. Cette assurance comprend le remboursement des sommes engagées sous certaines conditions*, déduction faite de la franchise de 50 €, et du coût de l’assurance. Dans le cas d’une annulation, vous devez nous en  informer le plus rapidement possible par écrit, afin de ne pas laisser courir les pénalités d’annulation.

*accident, maladie, décès de l’assuré ou de son conjoint, des ascendants et descendants, dommages matériels importants causés par incendie ou des éléments naturels atteignant l’assuré dans ses biens propres et nécessitant sa présence, licenciement économique de l’assuré, modification incontournable de congés par l’employeur et chômeur retrouvant du travail,. Plus de détails : Contrat n° 58 626 373 Europ Assistance

Interruption : l’interruption de séjour du fait d’un participant à une randonnée , que celle-ci dure une demi-journée, une journée ou plusieurs jours,  ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

En cas de conditions météorologiques très défavorables, la randonnée peut être Contact & réservationsreportée quand il s’agit dune randonnée à la journée . Dans ce cas, la décision de report ne se fait qu’au dernier moment, à savoir la veille de la sortie ou le matin même si les participants sont logés à proximité du départ de la randonnée. Dans le cas d’un séjour, des aménagements de programme ou modifications d’itinéraires seront proposés pour échapper aux intempéries. Concernant les  sorties hivernales, il n’y a pas Contact & réservationsd’annulation pour cause d’enneigement insuffisant . Si l’utilisation des raquettes à neige n’est pas justifiée pas, la randonnée est maintenue sous forme tout simplement pédestre. La belle balade est de toute façon en perspective!

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Randocarline 06 85 12 62 34